商品管理から発送まで全て対応します。
CIN GROUPのEC物流代行サービスは、商品の発注から決済、ピッキング、配送までトータルサポート。商品の入荷から発送までワンストップで対応しているため、物流コストの削減や効率化を実現できます。ロジスティクスの品質においても、多くのお客様から高い評価を獲得。お客様のニーズに合わせて、小規模な案件から月間100万件の出荷代行まで、幅広くお任せいただけます。
CIN GROUPのEC物流代行サービスは、商品の発注から決済、ピッキング、配送までトータルサポート。商品の入荷から発送までワンストップで対応しているため、物流コストの削減や効率化を実現できます。ロジスティクスの品質においても、多くのお客様から高い評価を獲得。お客様のニーズに合わせて、小規模な案件から月間100万件の出荷代行まで、幅広くお任せいただけます。
「物流業務をすべて委託できる業者を探している…」
→商品の発注から決済、ピッキング、配送までワンストップでサービスを提供。お客様のEC物流を徹底サポートできる体制が整っています。
「今の倉庫の料金が高い…」
→保管料や配送料など、物流コストの適正化を実施。総合的なコスト削減を実現できます。
「発送に条件がある…」
→商品ごとで温度管理が必要になるなど、厳しい条件でも対応可能。お気軽にご相談ください。
「繁忙期・季節商品の大量入荷が…」
→季節ごとで入荷量が変わる商材も対応可。お客様のニーズに合わせて最適なサービスを提供できます。
注文の受付から、商品の梱包、発送まで、お客様のニーズに合わせたEC物流代行サービスをご用意しています。
基本的な運用からイレギュラー対応まで柔軟に対応しかつ、低価格でご提供いたします。
【ショッピングカート】
・Future Shop
・MakeShop
・COLOR ME
・BASE
・Shopify
・Shop serve
・Bcart
・ecforce
・ebisumart
・EC CUBE
【モール】
・amazon
・Rakuten
・Yahoo!ショッピング
・au PAYマーケット
・ZOZOTOWN
・Qoo10
・SHOPLIST
見積もりの段階から、明瞭な会計情報を示します。システム管理費や人件費なども明確に提示するため、特に他社様からの乗り換えの場合、どれだけコストを削減できるか、一目で実感していただけます。
CIN GROUPでは、専任の担当者がお客様を徹底サポート。物流にまつわる悩みや課題を解決に導きます。また、発注から配送まで、全ての業務に責任を持ち、真摯に対応します。
CIN GROUPでは、ネットショップならではの多様な品揃えと少量出荷にも完全対応。お客様の事業規模に応じて、柔軟な物流代行サービスを提供します。
弊社には物流サービス専任のスタッフが在籍。経験、知識豊富なスタッフがピッキングや梱包作業を担当するため、作業の精度が保証されています。また、倉庫への入荷から保管、ピッキング、梱包、発送まで、すべての物流業務をバーコードで管理。梱包・発送作業のミスを防止しています。商品管理は、ロケーションナンバーによる管理を行なっており、正確さに加え、入荷から発送までのスピーディーさを実現。高品質なロジスティクスを提供できます。
緊急の場合には、当日発送も対応可能です。また、繁忙期や閑散期においても、柔軟に対応できますので、弊社にご依頼いただくことで、結果的に大幅なコスト削減につながるかもしれません。
入荷から発送までをデータ上でシステム化し一元管理しており、出荷報告や在庫報告も迅速に対応いたします。出荷ストップや注文変更などにもスムーズに対応いたします。
アパレル・雑貨・化粧品・食品(加工品・サプリメントなど)にいたるまで、様々な商品の保管、出荷が可能です。その他商品に関してもお気軽にお問い合せください。
常に適切な在庫数を保持することで、在庫不足のリスクを防げます。また、不良在庫の心配もなくなり、コストの無駄を削減できます。機会損失を未然に防ぐと同時に、売上の向上も期待できるようになります。
在庫の適正化によって、必要最低限の生産数を正確に把握できます。これにより、余剰生産を回避することが可能になるため、効率的な生産プロセスを実現できます。
余剰在庫は材料費や生産コストだけでなく、輸送コストや保管コストなども大きくします。在庫の適正化や無駄な生産の回避には、あらゆるコスト削減につながる効果を期待できます。
EC物流に関する専門知識、運用ノウハウを熟知しているからこそ、お客様の様々な悩みを解決に導けます!
EC物流に関する課題、CIN GROUPで解消しませんか?
入荷から発送までをデータ上でシステム化し一元管理しており、出荷報告や在庫報告も迅速に対応いたします。
出荷ストップや注文変更などにもスムーズに対応いたします。
出荷件数、在庫数に応じて異なりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
見積もりの段階から、明瞭な会計情報を示します!
【課題】
→出荷数の増加に伴い、商品点数やバリエーションが多くなり、管理が難しい…
【解決】
→保管量などを調整し、在庫管理を適正化。また、正確かつ迅速な発送対応により、お客様の満足度向上も実現。
【課題】
→特定のギフトにメッセージカードを入れたい…
【解決】
→柔軟なラッピング作業でメッセージカードの同梱に対応。ラッピングに関わる作業を幅広く手がけ、人件費などのコスト削減にも貢献。
カスタマーサポートは、顧客満足度に大きく影響し、間接的に売上に貢献してくれるものです。最近では、シニア層がECサイトの利用者として増加傾向にあり、カスタマーサポートへの問い合わせも増加しています。そのため、重要なのは質の高いコミュニケーションです。言葉遣いはもちろんのこと、豊富な商品知識を持ち、お客様のクレームを傾聴し、真摯に対応していくことが求められます。今やカスタマーサポートは高度な専門職と言っても過言ではないでしょう。カスタマーサポートは、ECサイトの評価に直結し、とても重要な役割を果たしています。
電話やメールによるカスタマーサポート代行や受注処理代行を提供しています。
カスタマーサポート代行サービスを導入することで、お客様からの問い合わせや返品、クレームなどを全て弊社に丸投げできます。弊社は、お客様からのお問い合わせに対して、誠実な対応を実施し、クレームなどによる顧客満足度の低下を防ぎます。ECサービスの満足度を高め、リピート率向上を目指します。
ALL FOR ONE
ONE FOR ALL
WE RESPECT YOU.